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Reconocida empresa requiere incorporar en su equipo de trabajo un Analista de Operaciones que pueda asegurar el correcto funcionamiento operativo de las tiendas ubicadas en centros comerciales, mediante la gestión, control y optimización de procesos, sistemas y recursos, garantizando la continuidad operacional y el cumplimiento de estándares definidos por la compañía.
Su rol es clave para asegurar la eficiencia operativa, optimizando procesos y garantizando la calidad en la entrega de productos y servicios.

Funciones
Colaborar en la coordinación y planificación de proyectos operativos.
Administrar y dar soporte al sistema de gestión Odoo.
Realizar el seguimiento de actividades y tiempos de entrega para asegurar que se cumplan los plazos establecidos, monitoreando las incidencias operativas y gestionar su pronta solución.
Coordinar y planificar mantenciones preventivas y correctivas.
Controlar indicadores operacionales.
Colaborar en la gestión de contratos y relaciones con proveedores tecnológicos internet, contador de personas en tiendas, sistema de asistencia, sistema de PDV
Apoyar mejoras en procesos operativos.
Gestionar requerimientos técnicos básicos.
Controlar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio SLA con proveedores externos.
Implementar herramientas de pdv computadores, impresoras, lector de barras, POS, etc
Coordinar con proveedores externos.




Gestionar y controlar la documentación interna, asegurando su correcta actualización y distribución.
Resolución de problemas técnicos en hardware, software, redes y sistemas operativos
Otras funciones relacionadas al área
Soporte a usuarios internos en la implementación, mantenimiento y monitoreo de sistemas, equipos, plataformas y servidores
Velar por el cumplimiento de estándares operativos.

Requisitos
Formación Académica Técnico o competente en Administración, Ingeniería, informática o afín.
Experiencia Al menos 12 cargos similares
Manejo intermedio de Microsoft Office Excel.
Conocimiento en ERP
Conocimientos básicos de informática.
Experiencia en retail deseable.

Competencias
Rigurosidad y atención al detalle.
Perfil metódico y ordenado.
Capacidad de planificación.
Proactividad.
Buenas habilidades comunicacionales.
Trabajo bajo presión.
Orientación a resultados.

Condiciones laborales
Jornada full time 42 hrs.
Art. 22 Lunes a Viernes
Contrato Plazo Fijo.
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📌 Analista de Operaciones Providencia
🏢 Importante empresa del sector
📍 Providencia