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Importante empresa del rubro tecnológico aplicado al transporte busca a su próximo/a Coordinador de Recaudo, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos y la correcta gestión contractual con el Ministerio.

Propósito

Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.

Principales desafíos del rol
- Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).
- Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.
- Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.
- Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.
- Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.
- Apoyar en el seguimiento de presupuesto y análisis de recaudo.





Requisitos

Formación
- Técnico o profesional en Ingeniería en ejecución (Informática, Electrónica, Industrial o afín).

Experiencia
- Al menos 3 años de experiencia laboral.
- Mínimo 2 años coordinando equipos.
- Experiencia en operación tecnológica, telecomunicaciones o soporte de sistemas.
- Manejo de entornos críticos con alta continuidad operacional.
- Experiencia trabajando con KPI/SLA y reportería a entidades externas.

Conocimientos fundamental
- Excel avanzado (análisis y reportería).
- Coordinación de soporte técnico (backoffice, terreno, proveedores).

Deseables
- Experiencia en transporte o sistemas de recaudo.
- Conocimiento en MTT/DTPM.
- Manejo de herramientas BI (Power BI, Tableau).
- Certificación ITIL.

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📌 Coordinador de Recaudo y Operaciones de Sistemas (Concepción)
🏢 Finder Hr & Finder It Uniendo Personas
📍 Concepción