Soporte en Terreno – Calama

Soporte en Terreno – Calama

28 may
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Empresa líder
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Calama

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Calama

Imagina comenzar tu día enfrentando un desafío distinto cada vez: un cajero que dejó de operar en plena madrugada, una pieza que debe ser reemplazada para que cientos de personas puedan acceder a su dinero, o una mantención preventiva que evita una falla crítica antes de que ocurra.
Si para ti resolver problemas reales, con tus manos y tus conocimientos técnicos, es más que un trabajo—es una motivación—entonces este rol es para ti. Buscamos a un profesional técnico que disfrute estar en terreno, que se sienta cómodo trabajando con hardware y electrónica, y que encuentre satisfacción en dejar un equipo funcionando mejor que antes.
Funciones y Responsabilidades
Tu misión será asegurar la operatividad, continuidad y disponibilidad de los equipos ATM dentro de la zona asignada (Calama y alrededores).
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Enfoque principal del rol
- Realizar mantención preventiva y correctiva en ATM (cajeros automáticos).
- Diagnóstico y reparación de fallas en componentes mecánicos, eléctricos y electrónicos de ATM.




- Reemplazo de módulos y partes críticas, asegurando la operatividad del equipo.
- Atender incidencias en terreno, garantizando solución dentro de los tiempos comprometidos (SLA).

Tareas generales del cargo
- Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos asignados (ATM, POS, periféricos).
- Resolución de tickets de servicio y reportes de incidentes en tiempo real.
- Preparación de sitio, organización de cableado y pruebas operativas básicas.
- Gestión y cuidado de herramientas, inventario de repuestos y activos asignados.
- Registro riguroso de actividades, tiempos, repuestos utilizados y gastos asociados.
- Comunicación constante con centro de soporte y equipos logísticos.
- Interacción profesional y clara con clientes finales en terreno.
- Trabajo con escoltas de seguridad cuando el sitio lo requiera.
- Control de Inventarios.
- Envio de informes de tickets semanales

Requisitos del Cargo
Requisitos técnicos
- Formaci

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