Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbnu3
En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su contexto laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.
Estamos en la búsqueda de un Administrador de Contratos para el área de seguros, con experiencia en la gestión de clientes B2B y atención al cliente gerencial. El candidato ideal será responsable de la administración, seguimiento y resolución de "Tickets" generados por diversos clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales establecidos.
Funciones principales:
Gestión de Tickets: Resolver y analizar los diversos "Tickets" solicitados por los clientes, que incluyen tareas como:
- Renuncia de seguros
- Recaudación
- Envío de pólizas
- Devolución de primas
- Información del producto
- Reclamos
- Modificación de pólizas
- Solicitud de envío de grabación
- Cambio de medio de pago
- Rehabilitación de pólizas
- Atención al Cliente B2B: Proporcionar atención personalizada a clientes empresariales, asegurando la correcta resolución de sus solicitudes y el cumplimiento de sus expectativas.
- Atención al Cliente Gerencial: Manejo de reportes y comunicación directa con niveles gerenciales, asegurando que los resultados sean presentados de manera clara y efectiva.
- Control de Operaciones: Tener un alto nivel de control en la operación para garantizar que todos los procesos se cumplan de acuerdo a los estándares de calidad y tiempos establecidos.
- Reportería: Elaboración y presentación de reportes sobre la evolución de los "Tickets", mostrando eficiencia en la resolución de casos.
- Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de contratos y pólizas.
Requisitos:
- Al menos 2 a 3 años de experiencia en roles similares,
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbnu3
📌 Administrador de Contratos. Área de Seguros (Santiago)
🏢 Importante Empresa
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.