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? Estamos buscando un/a Analista de Experiencia de Socios y Clientes
¿Te apasiona mejorar la experiencia de clientes y generar impacto a través del análisis y la innovación? Esta oportunidad puede ser para ti
Objetivo del cargo:
Apoyar la gestión integral de la experiencia de socios y clientes, identificando oportunidades de mejora a lo largo del journey y contribuyendo a la implementación de iniciativas que impacten positivamente la satisfacción.
Principales funciones:
• Analizar la experiencia del socio mediante indicadores, encuestas y feedback.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos y puntos de contacto.
• Coordinar iniciativas con distintas áreas de la organización.
• Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas.
• Apoyar proyectos vinculados a experiencia de clientes.
Requisitos:
• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o carrera afín.
• Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente).
• Ideal experiencia con Power BI o herramientas de visualización de datos.
• Habilidades analíticas y pensamiento crítico.
Competencias clave:
• Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento.
• Capacidad de influir y proponer ideas dentro de la organización.
• Orientación al cliente y cumplimiento de resultados.
• Proactividad, autonomía y trabajo participativo.
• Adaptabilidad frente a nuevos desafíos.
Renta líquida referencial:
$1.200.000 a $1.300.000
? Modalidad : Presencial.
♿ En nuestra organización promovemos la inclusión laboral en el marco de la Ley N°21.015, incentivando la postulación de personas en situación de discapacidad.
Te invitamos a postular y ser parte de un equipo enfocado en mejorar la experiencia de nuestros socios y clientes
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📌 Analista de Experiencia de clientes, Crece con nosotros (Santiago)
🏢 Reconocida empresa
📍 Santiago
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