Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbt0f
Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Funciones del Cargo
Para la Gerencia de Canales buscamos un Ejecutivo de Canal Digital que brinde soluciones a los clientes a través de los canales digitales, atendiendo distintos requerimientos y coordinando la transferencia correcta a las áreas correspondientes.
Se requiere:
- Proporcionar atención, asesoría, asistencia y soporte técnico a los clientes.
- Canalizar quejas, reclamos y sugerencias sobre los distintos productos.
Responsabilidades
Brindar información necesaria sobre nuestros productos y servicios,
y canalizar las quejas y reclamos de los clientes de manera eficaz y oportuna.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo de herramientas computacionales.
Beneficios
- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial.
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Beneficios adicionales para vivir una gran experiencia con la empresa.
Proceso de Selección
Seleccionaremos a través de la plataforma Aira. Para postular:
- Postular a la oferta.
- Revisar tu email.
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.
Si tu perfil se ajusta a nuestras necesidades, te contactaremos por email (a través de Aira) para la siguiente etapa presencial.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dbt0f