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Somos más de 88 mil personas que trabajamos cada día por el firme propósito de simplificar y disfrutar más la vida. Estamos presentes en nueve países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Resumen del Puesto

Asesor/a de Clientes en la tienda XXX, encargado/a de ofrecer una experiencia de compra memorable, orientar a los clientes, apoyar en el manejo de caja y ventas, y garantizar el reabastecimiento y la presentación de los productos.

Responsabilidades

- Otorgar una experiencia de compra memorable dentro de la tienda en todo momento al cliente.
- Saludar y orientar a los clientes, dándoles la bienvenida y aclarando sus dudas para otorgarles una experiencia excepcional dentro de la tienda.
- Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado.
- Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile, etc.).
- Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta.
- Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock.
- Trasladar productos dañados a bodega, dejando registro de éstos.
- Empujar la venta del área asignada, promoviendo iniciativas y estrategias que apunten a aumentar las mismas.

Requisitos

- Enseñanza Media Completa.
- Mayor de 18 años.




- Experiencia en Atención al Cliente.
- Experiencia previa en manejo de caja y ventas (deseable).
- Experiencia en Retail y cargos similares como Cajero/a, Asesor de Compras, Vendedor/a, etc. (Valor agregado).
- Orientación al cliente y capacidad de entregar un buen servicio y experiencia de compra.
- Para extranjeros, contar con Residencia Definitiva, Temporaria Vigente o Temporaria con Certificado de Respaldo de Tramitación de Visa Definitiva.

Incentivos

- Seguro Complementario de Salud.
- Descuento en compras con Tarjeta CMR Institucional.
- Convenio con gimnasios y centros de entretenimiento.
- Descuento en clínicas dentales, oftalmológicas, entre otros.
- Descuentos en centros educacionales.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Condiciones de la Oferta y Proceso de Selección

La oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar algún ajuste razonable, por favor indícalo en tu postulación.

El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar la experiencia de postulación. Si tu perfil se ajusta a los requisitos, te contactaremos por correo electrónico (a través de Aira) para avanzar a la etapa presencial.

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📌 Asesor de Clientes: Experiencia de Compra (Santiago)
🏢 Falabella Group
📍 Santiago