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En First EST CAP, creemos que la tecnología funciona mejor cuando está respaldada por personas comprometidas. Por eso, buscamos incorporar a nuestro equipo un a Analista de Monitoreo, prestando soporte remoto a través de plataformas de monitoreo para nuestro cliente COPEC. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa de sus servicios, gestionando incidentes de forma optimizado y alineada con los SLA definidos.
Qué harás en este rol
Monitorear de forma remota las plataformas de operación y detectar alertas.
Gestionar incidentes y escalar según los protocolos establecidos.
Registrar y documentar cada caso con precisión.
Asegurar el cumplimiento de SLA comprometidos con clientes internos y externos.
Mantener una comunicación clara y oportuna con las distintas áreas involucradas.
Qué necesitas para postular
Formación técnica o profesional en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carreras afines.
Experiencia en soporte remoto y monitoreo deseable al menos 1 año.
Manejo de herramientas como SQL, SAP y paquete Office.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana, tarde y noche, modalidad 5x2 lunes a domingo.
Lo que ofrecemos
Estabilidad Laboral Ofrecemos contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.
Trabajo híbrido días presenciales definidos.
Renta líquida 720.000.
Almuerzo en casino corporativo los días de presencialidad.
Seguro complementario de salud.
Aguinaldo en Fiestas Patrias y Navidad.
Caja Navideña.
Un ambiente humano, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
Te interesa
Postula y sé parte de una empresa que valora tu trabajo y te acompaña en tu crecimiento profesional.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Monitoreo para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa First EST CAP de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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📌 Analista de Monitoreo Turnos rotativos 5x2 (Las Condes)
🏢 First Est Cap
📍 Las Condes
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