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? En Detacoop, Cooperativa de Ahorro y Crédito con 56 años en el mercado apoyando a nuestros socios con 26 sucursales a lo largo del país, queremos incorporar a nuestro/a próximo/a Analista de Continuidad Operacional, quien será parte de la Gerencia de Operaciones.
? ¿Te motiva garantizar la continuidad de los procesos críticos y la estabilidad operacional?
? ¿Te apasiona identificar y gestionar incidencias que impactan la operación de una organización?
? ¿Quieres aportar a la mejora continua y resiliencia de una cooperativa con presencia nacional?
Súmate a nuestro equipo y sé parte de una gestión que asegura la continuidad y confianza en nuestros servicios.
Misión
Asegurar la continuidad de los procesos críticos de la Cooperativa mediante la identificación, registro y seguimiento de incidencias operacionales, apoyando la ejecución y actualización de los planes de continuidad del negocio, con el fin de minimizar impactos y mantener la disponibilidad de los servicios operativos ante contingencias o interrupciones.
Funciones
En relación con el Mapa de Procesos,
el cargo de Analista de Continuidad Operacional es responsable de 6 procesos de nivel 3, orientados a:
Recibir a través de los canales establecidos y registrar, en los controles internos, las incidencias operacionales presentadas en las diferentes dependencias de la Cooperativa.
Apoyar y dar respuesta a los usuarios, con relación a la gestión y solución de las incidencias operacionales recibidas.
Derivar las incidencias operacionales recibidas a las áreas correspondientes.
Realizar seguimiento y gestionar el cierre de las incidencias derivadas.
Generar reportes de gestión de resultados.
Realizar monitoreo de la apertura de Sucursales a través de plataforma interna.
Generar el Plan de Continuidad del Negocio.
⏰ Horario
Jornada de 40 horas semanales: Lunes a jueves de 08:45 a 17:45 horas. Viernes de 08:45 a 16:30 horas.
Incluye 45 minutos de almuerzo y 2 breaks de 15 minutos.
? Ubicación: Casa Matriz
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📌 Analista de Continuidad Operacional (Santiago)
🏢 Importante grupo
📍 Santiago
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