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¡Únete a nuestro equipo de Architects of Change!
Somos más de ***** personas transformando realidades a través de la tecnología y el talento.
Aquí, cada aporte cuenta.
Valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, en un ambiente flexible que impulsa tu crecimiento profesional.
Trabajamos con tecnologías que construyen el futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud y Seguridad.
Nuestro viaje comenzó en **** en el Reino Unido y, desde entonces, seguimos acelerando el progreso en un mundo digital en constante evolución, con la innovación, la inclusión y la sustentabilidad en el centro de nuestra cultura.
¿Por qué Logicalis?
- Desarrollo profesional constante - Cultura diversa, inclusiva y colaborativa - Diálogo abierto y trabajo en equipo - Bienestar y equilibrio como prioridad - Reconocimiento por tu trabajo Aquí no solo puedes construir una carrera: puedes ayudar a construir el futuro.
¡Ven a ser un(a) Architect of Change!
/n Conocimientos técnicos.
Conocimientos en plataformas Cisco.
• R S: Avanzado • Seguridad: Avanzado • WIFI: Básico • Acceso DC: Medio Certificaciones Certificación CCNA (Excluyente) Fortinet NSE 4 (Excluyente) Certificación CCNP (Deseable) /n 1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones.
2.- Investigar y aplicar mejoras en la plataforma del cliente.
3.- Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.
4.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.
5.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
6.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
7.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
8.- Escalar con proveedor o fabrica ( TAC ), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.
9. - Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno "On call", fuera de horario y fines de semana.
10. - Ejecución de tareas programadas.
11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.
12.- Realizar análisis de alto nivel ( TSHOT ), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio.
13.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.
14. Levantamiento de información de plataformas de cliente.
15. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Networking y Seguridad.
16. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.
17. Análisis de flujo de tráfico ( Sniffer ).
18. Control de manejo de CMDB.
19.- Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.
20.- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Seguridad, WIFI y Telefonía, en la búsqueda de soluciones y/o nuevas implementaciones.
21.- Generar RFC y participar en CAB , por cada actividad a ejecutar.
22.- Elaboración de reportes de actividad posterior a la ejecución de una ventana de mantenimiento.
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