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De qu se trata este cargo?
Atender y fidelizar a los clientes internos y externos, por medio de la asesor a t cnica de servicio de Post Venta, con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos y contribuir con la experiencia y kompromiso de servicio Kaufmann.
Cu les ser n las principales funciones?
Asistir t cnicamente a clientes en terreno o v a telef nica, dando soluciones oportunas y definitivas a los problemas t cnicos.
Inspeccionar, evaluar y reparar en terreno con el fin de responder de forma productivo a los requerimientos del cliente con el objeto de contribuir a aumentar la satisfacci n del los clientes Realizar registro de aperturas de OT ( Ordenes de trabajo) y en ocasiones realizar presupuestos.
Cumplir con las especificaciones de f brica y los procedimientos t cnicos recomendados.




Realizar diagn sticos y reparaciones en terreno; cubriendo veh culos pesados y livianos.
Visitar a los clientes para detectar necesidades y requerimientos de servicios y transformarlos en oportunidades de negocio para la empresa.
Ser de nexo permanente entre el cliente y el taller, coordinando el ingreso de unidades a taller.
Realizar prueba de ruta en conjunto con el cliente, utilizar equipo de diagnostico y literatura t cnica para comprobar las fallas encontradas.
Actualizar continuamente sus conocimientos t cnicos por medio de la asistencia o solicitud de capacitaci n t cnica dentro de su rea de especializaci n.
Realizar mantenimiento de equipos livianos y pesados en terreno, programados previamente con el taller.

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📌 Asistente Técnico En Terreno - Kaufmann Iquique
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Iquique