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Empresa distribuidora de insumos y dispositivos médicos, se encuentra en búsqueda de Ingeniero Civil, con al menos 5 años de experiencia laboral para realizar funciones de Gerente de Operaciones.

Responsabilidades
- Garantizar una atención de calidad, mejorando la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
- Diseñar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestionar y mejorar los tiempos de respuesta en la atención y resolución de requerimientos.
- Monitorear indicadores clave (KPIs) para evaluar la eficiencia del área y proponer mejoras.
- Supervisar y optimizar los procesos de distribución y entrega de productos a clientes finales.
- Coordinar la gestión de flotas y rutas para garantizar entregas puntuales y eficientes.
- Implementar mejoras en la planificación logística para reducir costos y tiempos de entrega.
- Asegurar la trazabilidad de los envíos y gestionar incidentes o retrasos de manera proactiva.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y regulaciones en materia de transporte y distribución.




- Gestionar el área de servicio técnico, asegurando tiempos de respuesta óptimos y calidad en las reparaciones.
- Implementar procesos de mantenimiento preventivo y correctivo para prolongar la vida beneficioso de los equipos.
- Coordinar la capacitación del personal técnico en nuevas tecnologías y procedimientos.
- Asegurar la disponibilidad de repuestos y materiales para la correcta operación del servicio técnico.
- Monitorear el cumplimiento de normativas sanitarias y estándares de calidad en la atención de garantías y reparaciones.
- Coordinar la preparación y presentación de licitaciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos y plazos.
- Supervisar la gestión de contratos y convenios con clientes del sector público y privado.
- Analizar oportunidades de negocio en licitaciones y generar estrategias para maximizar la participación de la empresa.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regula

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📌 Líder de Operaciones y Logística de Última Milla (Pudahuel)
🏢 Perceptual Consultores
📍 Pudahuel