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OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar los trámites necesarios para cumplir con las políticas y plazos de cobranza de la cartera asignada. Colaborar en la distribución de documentos, contabilizar los depósitos de los valores cobrados, revisar las cuentas corrientes para que estén conciliadas con los reportes de los centros. Solucionar inconvenientes administrativos, negociar con los responsables de cada centro, y llevar a cabo todo lo necesario para cumplir con la cobranza.

FUNCIONES DEL CARGO

1. Administrar y gestionar la cartera de clientes asignada, logrando cumplir con los plazos de crédito establecidos, tomando las acciones necesarias para la cobranza y el escalamiento cuando sea necesario.

2. Analizar la cartera de clientes y mantener status de la deuda actualizada.

3. Realizar cobranza en forma presencial, telefónica, vía online y correo electrónico con los centros.

4. Entregar todos los documentos (facturas, notas de crédito y débito, y guías de despacho) emitidos por la compañía. Conciliar los depósitos al momento del pago en forma diaria.

5.



Realizar visitas a los distintos centros de acuerdo a las necesidades de cobranzas cuando sea necesario.

6. Controlar y conciliar las cuentas corrientes con los clientes, haciendo chequeo cruzado con los reportes internos de la compañía y los registros de los clientes, realizando reportes periódicos de los estados de pago. Obtener validación formal por parte del cliente de la conciliación acordada.

7. Asegurar una gestión personalizada y presencial de cobranza en los centros, identificando a las personas claves en la determinación de los pagos y estableciendo una estrecha relación con ellos.

8. Evaluar los circuitos administrativos de cada centro para detectar en qué lugar pudiera encontrarse retenida una factura, realizando la gestión necesaria para que esta sea pagada.

9. Administrar el bloqueo y liberación de los centros informando oportunamente a las áreas comerciales y de servicio.

10. Realizar las aplicaciones

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📌 Ejecutivo de Cobranza (Las Condes)
🏢 Talentfinder
📍 Las Condes