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Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo Sales Manager Contact Center Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma,tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener relaciones sólidas. Para esto será responsable de:
- Asegurar la calidad en la atención al cliente: Desempeñará un papel clave al asumir la responsabilidad de supervisar y garantizar que cada interacción con el cliente sea más que una transacción; debe ser una experiência única y memorable que asegure una buena atención.
- Responsable de liderar al equipo: Ejercerá la dirección del equipo, mediante un liderazgo cercano y motivador, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.




- Fomentar la integración del uso de métricas y enfoque cuantitativo:Será responsable de liderar la interpretación y aplicación de métricas principal. Para este objetivo, utilizará datos cuantitativos para evaluar el rendimiento del equipo, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Impulsar la innovación y mejora continua: Promoverá la innovación y mejora continua, alentando la exploración de nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa del equipo. Estará a la vanguardia de las tendencias en servicios de atención al cliente, implementando las mejores prácticas para mantener la excelencia dentro del equipo de trabajo.

Los requisitos del cargo son:
- Experiência laboral liderando equipos desde 10 personas.
- Experiência en áreas comerciales

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📌 Sales Manager Contact Center (Las Condes)
🏢 Mindwork
📍 Las Condes