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Personal técnico con el objetivo principal de suplir ausencias de cualquier colaborador del área de soporte técnico, en cualquiera de los turnos, cumpliendo las funciones de soporte técnico a clientes internos y externos, siendo, colaborando con los objetivos y la responsabilidad de ejecutar los procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y optimizado.

Funciones:
Función principal y general, es reemplazar cualquier inasistencia en cualquiera de los turnos que se necesiten.

Revisión completa de la central.

Gestión de incidencias en sistema de llamados

Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos

Atención y envío de correos

Atención y creación de Tickets

Investigaciones internas de soporte





Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreo

Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes externos.

Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes.

Horario: Horario lunes a viernes 8:30 - 18:30 hrs. Turno noche 18:30 hrs - 8:00 hrs (2 horas de colación). Sábado, Domingo y Festivos 8:00 - 20:00 hrs (1 hora de colación).

Modalidad Horaria: Presencial.

Renta: $800.000(Bono incluido) (700.000 + bono liquido)

Lugar de trabajo: San Gerardo 1125, Recoleta.

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📌 Soporte Técnico Auxiliar (Santiago)
🏢 MVS Group
📍 Santiago