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En Assetplan, somos una empresa líder en el sector financiero, especializada en ofrecer soluciones de inversión y asesoría a nuestros clientes. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar su satisfacción en todo momento.

Como Ejecutivo de Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, y te encargarás de brindarles soporte y asistencia en todas sus consultas y necesidades. Tu principal objetivo será asegurar que los clientes reciban un servicio de calidad y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Manejo de Excel u otra herramienta de spreadsheets (alto)
- Manejo de situaciones complejas
- Experiência previa en servicio y atención al cliente.
- Formación técnica profesional o superior, graduado o próximo a graduarse.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente.
- Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.




- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
- Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
- Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación.
- Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Snack saludable.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Horario:
Turno I: Lunes a viernes 7:00 a 15:30 y sábado 7:00 a 14:30 (1 hora colación)
Turno II: Lunes a viernes 11:30 a 20:00 y sábado 11:30 a 19:00 (1 hora colación)

Esperamos recibir tu solicitud y estamos emocionados de conocerte

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📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago