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SQM Yodo Nutrición Vegetal, somos una compañía minera y química integral, tenemos una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presente, lo cual es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, desde donde tenemos acceso a recursos de gran valor, además de nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar con nuestros productos a más de 100 países.

Cada día nos inspira nuestro propósito:“desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso”, logrando productos de la más alta calidad y que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.

Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como IT Especialista en Servicenow Mesa de Ayuda, quién será responsable de administrar, diseñar y configurar procesos en ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y en alineación con la mesa de servicio.

Desarrollar catálogos y funcionalidades para nuestro canal de clientes interno en ServiceNow,



contribuyendo a mejorar la experiência del usuario y la eficiencia operativa. Conjuntamente deberá resolver problemas técnicos, diagnosticar y trabajar requerimientos o incidencias, así como gestionar de manera efectiva los problemas de soporte escalados para garantizar una rápida resolución y minimizar el impacto en las operaciones.

Queremos contar contigo para:
- Administrar y configurar la plataforma ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio.
- Desarrollar catálogos y funcionalidades.
- Crear guías de implementación detalladas.
- Colaborar con equipos de Soporte, Operaciones y T.I.
- Extraer y generar informes relevantes.
- Resolver requerimientos y gestionar soporte de oficinas comerciales en el extranjero inglés y español.
- Participar en otras tareas y proyectos.
- Administra en forma avanzada Servicenow en su interfaz lógica y técnica.

Para este desafío, buscamos ta

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📌 Especialista IT Servicenow (Santiago)
🏢 SQM
📍 Santiago