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? ¿Cuál será tu impacto? Estamos en búsqueda de un/a System Administrator, con especialización en la gestión y operación de servicios de TI. Este rol será fundamental para garantizar la entrega efectiva y eficiente de servicios menos complejos, ejecutando tareas operacionales rutinarias y apoyando en la implementación de un modelo de servicios que responda a las necesidades del negocio de nuestros clientes. ? Principales responsabilidades Ayudar con la gestión de la lista de turnos y garantizar que se supervisen todas las métricas de las operaciones. Ayudar con la gestión de las escaladas de turnos de los clientes. Apoyar todas las métricas clave y gestiona las situaciones. Contribuir a garantizar que los servicios cumplan con los niveles de acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecidos. Garantizar que los entregables operativos permitan una entrega rentable y centrada en el cliente que cumpla con los SLA. Supervisar la eficacia operativa de los servicios

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📌 Administrador de Sistemas (Santiago)
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