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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.




- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Liderar y asegurar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de los estándares de calidad operacionales, promoviendo eficiencia, cumplimiento de procesos y excelencia en la experiencia del cliente interno y externo.
- Monitorear indicadores de calidad y desempeño operacional (KPIs). Diseñar métricas de programas operacionales.
- Diseñar, ejecutar y controlar auditorías operacionales y de procesos. Detectar oportunidades de mejora continua y liderar planes de acción. Analizar causas raíz de incidencias y generar acciones preventivas/correctivas.
- Estandarizar procedimientos y asegurar cumplimiento de políticas internas. Coordinar retroalimentación a equipos operativos. Co- Liderar iniciativas Lean, Kaizen

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📌 Analista Senior de Calidad Performance (Santiago)
🏢 Importante grupo
📍 Santiago