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**Descripción Oferta**:
Ejecutar en terreno mantención y soporte de equipos de asistencia, resolviendo fallas y asegurando continuidad operativa y del servicio.

1. Supervisar la ejecución en terreno de actividades de mantenimiento, soporte y recambio de equipos, asegurando calidad y cumplimiento.
2. Monitorear el estado operativo de los equipos en faena, asegurando continuidad del servicio.
3. Gestionar la relación operativa con el cliente en terreno, canalizando requerimientos y contingencias.
4. Reportar avances, incidencias y resultados de la operación, proponiendo mejoras para optimizar el servicio.
5. Supervisar la recepción, seguimiento y resolución de incidencias reportadas por los clientes.
6. Asegurar que las solicitudes de soporte técnico sean atendidas dentro de los tiempos de respuesta acordados.
7. Planificar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos instalados en los clientes.
8. Asegurar que todos los mantenimientos se realicen de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos por la empresa.
9. Supervisar el inventario de repuestos, herramientas y equipos necesarios para el servicio técnico.
10. Ejecutar labores técnicas en terreno cuando sea requerido, apoyando o reemplazando al técnico para asegurar la continuidad operativa.
11. Identificar las necesidades de capacitación del equipo técnico y coordinar la implementación de programas de formación.

**Requisitos Candidato/a**:

- Formación en Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines
- Mín. 3 años en servicio técnico,



con al menos 1 año en supervisión o liderazgo.
- Experiência en soporte técnico de equipos o sistemas tecnológicos.
- Excluyente Licencia Clase B
- Residencia en Calama o zonas cercanas.

**Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

**Sobre Nosotros**:
En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiência con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas principal (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente.

Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro. Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores.

Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas.

CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES.

**Nuestros Beneficios**:

- Tarjeta de alimentación
- Día de cumpleaños

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📌 Supervisor en Terreno / Calama
🏢 Vigatec
📍 Calama