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En Airbus Chile estamos buscando nuestro actual Business Developer / Customer Support Manager que será encargado en atender a la cartera de clientes de Airbus en Bolivia, Peru y Paraguay, demostrando un sólido conocimiento de la industria aeronáutica y/o industria de defensa.

**Educación**:

- Universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Comercio Exterior.

**Responsabilidades**:

- Asegurar los objetivos de ventas, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Administrar y ejecutar las iniciativas comerciales tales como:

- Prospección comercial y conocimiento del mercado
- Elaboración de balances y propuestas comerciales.
- Negociación y Cobranza.
- Preparación de contratos.
- Vender productos y servicios.
- Generar orden de compra, emisión de facturas.
- Realizar seguimiento y coordinación de servicios solicitados.
- Mantener comunicación permanente con clientes.
- Trabajar en la fidelización del cliente.
- Acompañar y promover eventos aeronáuticos y relacionados a prospectos y clientes en coordinación con el encargado de Marketing. (Ej.: entrega de aeronaves, reconocimientos, seminarios, eventos de fidelización).
- Asegurar la relación con su portafolio de clientes, incluyendo un programa de visitas de los clientes y Network (si aplica) realizando el reporte correspondiente.
- Asegurar interacción con el Departamento de Operaciones o Logística para el cumplimiento de los requisitos del cliente.
- Apoyar al proceso de medición de satisfacción de clientes informándose y apoyando las actividades de las áreas de soporte comercial, mantenimiento e Instrucción y sus interacciones con los clientes.
- Participar en la elaboración de los reportes internos y de la Casa Matriz.




- Realización de vuelos en helicópteros para las actividades comerciales (vuelos de demo, marketing, dentro de eventos clientes, para ferias ).
- Participar activamente en el cumplimiento de los procedimientos de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Ética & Cumplimiento de AHCL.
- Cumplir con nuestros compromisos hacia nuestros clientes internos, así como externos.
- Mantener una estrecha relación con el Responsable comercial de Soporte asociado a sus cuentas para alimentarse de información, mantener la relación con los clientes y compartir los proyectos.
- Seguimiento, administración de contratos y estrecha relación con el Network (en caso que aplique).
- Mantener al día el sistema de Customer Relationship Management y la base documental y de archivos relacionada a su cartera de clientes

**Requisitos**:

- Inglés avanzado.
- Experiência en el rublo aeronáutico y/o defensa.
- Conoscimiento del mercado Boliviano/Peruano seria un plus
- Capacidad de negociación.
- Experiência con gestión de contratos.
- Alta autonomía y motivación para vender
- Comunicación efectiva.
- Gestión del tiempo.
- Adaptabilidad.
- Habilidad de persuasión.
- Networking.

**Tipo de contratación: indefinido**

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

**Company**:
Airbus Helicopters Chile S.p.A.

**Employment Type**:
Permanent**Experience Level**:
Professional

**Job Family**:
Sales, Marketing & Commercial Contracts

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

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📌 Business Developer and Customer Support (Santiago)
🏢 Airbus Helicopters Chile
📍 Santiago