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Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y general, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

**Cajero/a Coordinador/a de Experiência - La Dehesa**

Nuestra gerencia de **Automotive Premium**se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Cajero/a Coordinador/a de Experiência**deberá realizar funciones de caja, atención telefónica y recepción de clientes en la sucursal, garantizando la experiência del cliente a partir de los estándares y protocolos de la marca y el cumplimiento de objetivos de la empresa.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Velar por el proceso integral de atención al cliente (presencial o telefónico) del taller, según lo establecido por la marca y la empresa.
- Garantizar el proceso de facturación y cobro en todas las etapas administrativas: emisión de documentación (boletas, facturas, etc), registros en sistemas, cuadratura y rendición de caja.
- Realizar el cierre y conciliación diaria de las transacciones de los dispositivos Transbank, registrándolas en el sistema.




- Dar soporte administrativo a la gestión de la sucursal (manejo de cliente interno y externo, rendición de caja chica, rendición vales de bencina o pin, recepción y registro de documentación externa e interna, atención telefónica, etc).
- Asegurar la correcta experiência de cliente en la sucursal, atendiendo detalles y orden de baños, sala de niños, abastecimiento de revistas, pantallas actualizadas, cafeterías en buen estado y funcionando, reposición de flores y plantas, música según lineamiento de fábrica y coordinación con guardias para disponibilidad de estacionamientos.
- Monitorear y gestionar indicadores Reputation, NPS, Service SIX.
- Controlar y solicitar material e insumos necesarios para el funcionamiento de la sucursal, tales como, combustible, insumos básicos de escritorio, aseo y cafetería, como también material de la marca utilizado y entregado en el proceso de venta.
- Monitorear semanalmente plataforma Sernac para derivar casos a las áreas que corresponde para su pronta gestión.

**Jefatura**: Service Coordinator Supervisor
**Lugar de Trabajo**: Sucursal JLR La Dehesa
**Modalidad**: Presencial
**Horario de trabajo**: Lunes a sábado de 10:00 a 19:00 hrs.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Educación Superior Completa o carrera afín.
- Experiência de al menos 2 años en roles similares (cajero/a).
- Experiência en atención de público
- Dominio de MS Office nível intermedio.
- Manejo de SAP.
- Manejo de Documentos Bancarios.
- Deseable Licencia de Conducir Clase B.
- Deseable dominio de Inglés intermedio.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
- En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

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📌 Cajero/a Coordinador/a de Experiencia Jlr (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago