Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dca2f

En **Rindegastos** estamos buscando a nuestro/a siguiente **Small & Medium Business Onboarding Executive** para incorporarse a nuestro team de Customer Experience en Santiago. Quien tendrá como principal objetivo llevar a cabo el proceso de implementación de la plataforma de Rindegastos para nuestros nuevos clientes asegurando la calidad, experiência e interacción de todos los usuarios.

**Tus principales funciones serán**:

- Relacionarse directamente con los clientes para realizar el proceso de implementación, mediante un proceso consultivo y sesiones de trabajo con el fin de entender, optimizar, proponer mejoras y tomar decisiones asociadas a este.
- Resolver las consultas técnicas de los clientes, logrando capturar el problema y proponer soluciones para cumplir con sus expectativas y los estándares de calidad del servicio.
- Configurar plataforma y capacitar a los usuarios, asegurando el correcto aprendizaje y uso del sistema brindando asistencia proactiva.
- Enfocarse principalmente en la experiência del cliente, coordinando reuniones de seguimiento, resolviendo las dudas y asegurando un servicio de calidad.
- Manejar completamente de Rindegastos, el cual permita realizar identificación, comunicación y resolución de problemas moderadamente complejos.




- Gestionar prioridades en conflicto de proyectos simultáneos, lo que garantiza la finalización a tiempo de los elementos de acción en toda la cartera de proyectos.
- Trabajar en coordinación con otras áreas de la empresa para mejorar continuamente la experiência del cliente.

**Lo que necesitamos de ti**:

- Mínimo 1 año de experiência en áreas de gestión de proyectos, idealmente en atención de clientes en procesos de implementación SaaS, con rol de cara al cliente.
- Formación académica en Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o carrera afín.
- Manejo de Excel nível intermedio (excluyente).
- Conocimientos CRM.

**:
**Lo que recibirás de nosotros**:

- Jornada híbrida de trabajo: 3 días presenciales en la oficina y 2 de teletrabajo.
- Asignación mensual para ayudarte a costear los gastos propios de la jornada híbrida.
- Reajuste por IPC de manera semestral.
- Todos los días “sandwich” son feriados y también el día de tu cumpleaños.
- Convenio por deporte.
- ¡Muchos otros más!

Si quieres ser parte de un equipo ambicioso, ágil, entretenido y que quiere llevar la experiência de rendición de gastos a otro nível, postula.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dca2f

📌 Small & Medium Business Onboarding Executive (Las Condes)
🏢 Rindegastos
📍 Las Condes