Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcamv

**More digital. More human. More Minsait.**

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

**Buscamos**:
Buscamos **Gestor de la demanda TI** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

**¿Cuál es el reto que te proponemos?**

Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.

Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

**¿Qué esperamos por tu parte?**
- Profesional titulado en carrera de ingeniería informática, comercial o graduado en una especialidad de cadena de suministro.

**Habilidades**:

- Jira
- Azure
- Buena comunicación interna y con el cliente.
- Manejo de herramientas digitales Microsoft:

- o Excel: análisis de datos, modelación y creación de informes
- o PowerPoint: Preparación y presentación de informes, presentaciones y propuestas
- o Word: Creación y edición de documentos, informes y comunicaciones escritas.
- o Microsoft Project
- o Power BI (deseable)
- Conocimientos y habilidades de negociación, gestión del tiempo y comunicación asertiva.
- Capacidad de liderazgo, negociación, comunicación y gestión de riesgos.

**Experiência mínima de 3 años en**:

- Gestión de la demanda, mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones de software.
- Haber liderado equipos en proyectos con stakeholders internos y externos
- Experiência en gestión de tickets
- Buena relación interpersonal con clientes y proveedores
- Conocimiento de metodologías ágiles y waterfall
- Comprensión de indicadores y métricas: SLAs, KPIs,



etc
- Conocimientos de MS Office, Planner, MS Teams, MS Project, Jira, Azure
- Experiência como líder de proyecto, Project manager, certificación en PMP (deseable)
- Experiência en análisis de datos y fuerte capacidad analítica.

**Funciones**:

- Encargado del proceso de mantenimiento evolutivo y el responsable de relacionamiento entre las partes implicadas.
- Estimar la duración de los desarrollos de los evolutivos según las etapas definidas en el proceso, garantizando que se cumplan los plazos definidos con el cliente en cada una de las etapas.
- Planificar en base a las estimaciones de desarrollo y a la capacidad del equipo las fechas de cada etapa de las solicitudes de evolutivos
- Mantener el cronograma actualizado según el avance de las etapas de cada solicitud
- Facilitar y liderar las reuniones de Comité y de Planificación
- Atender las demandas e inquietudes de los usuarios respondiendo en tiempo y forma.
- Prioriza las solicitudes según el criterio de prioridad definido con el cliente: prioridad, payback, normativa, etc
- Coordina y asegura el cumplimiento de los plazos definidos y comprometidos con el equipo de QA
- Informa el avance de los SLAs y KPIs, definidos en el contrato, tomando acción y escalando aquellos casos que tengan riesgo de no cumplir con las metas definidas.
- Garantiza el cumplimiento de los plazos, costo, alcance, definidos, identificando y mitigando los riesgos inherentes




- Busca nuevas oportunidades para desarrollar funcionalidades que aporten valor al cliente
- Actúa para resolver problemas que impidan un trabajo eficaz del equipo y mitiga los riesgos
- Elabora los reportes de gestión relacionados al proceso evolutivo
- Garantiza la comunicación eficaz y la transparencia de los avances y de los resultados del proceso

**Condiciones laborales**:

- Para laborar de forma **hibrida en Santiago de Chile**

**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:

- Compañía Top Employer con más de 45.000 profesionales y con acceso a proyectos retadores.
- Conciliación y equilibrio: Trabajo mayormente remoto
- Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Contrato fijo y retribución competitiva
- Cultura empática, humana y flexible
- Beneficios corporativos: Seguro complementario de salud, tarjeta sodexo, descuentos en gimnasios Energy

**Minsait, technology for a more human future!**

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo!
- **En Indra creemos en un lugar de trabajo inclusivo, en el que las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrolla

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcamv

📌 Gestor de La Demanda Ti (Santiago)
🏢 Indra
📍 Santiago