Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcc34

**Descripción empresa**:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
**Funciones del cargo**:
¡Te estamos buscando! Si te apasionan el mundo digital y quieres desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad de pertenecer a nuestro equipo.
¿Cuál será tu misión?
Responsable de ampliar vínculo mediante la calidad de servicio y desarrollo del conocimiento del modelo de negocio del Cliente, a partir de la generación de propuestas de valor identificando y concretando nuevas oportunidades de negocio, como parte del proceso de la postventa Comercial y crecimiento evolutivo de los Servicios
¿Qué tendrás que hacer?
- Ser el principal punto de contacto con el Cliente, recogiendo y resolviendo sus requerimientos directos, solicitudes y crecimientos evolutivos, otorgando una gestión oportuna y de calidad.
- Toma conocimiento del Servicio del Cliente, infraestructura, plataformas y aplicaciones, categorizando cada uno según el impacto en el negocio del Cliente.




- Actuar frente a incidencias de carácter mayor que representen impacto directo en el negocio del Cliente.
- Resguardar la rentabilidad del negocio, acotando los alcances dentro del marco Contractual y Presupuestado para los recursos que se despliegan en la prestación de los Servicios,
- Responsable de identificar y concretar nuevas oportunidades de negocio, como parte del proceso de la postventa Comercial y crecimiento evolutivo de los Servicios.

¿Qué esperamos de ti?
- Ingeniería Ejecución preferentemente de las menciones Industrial, Informática, Electrónica, Eléctrica, Computación. Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil
- al menos 3 años de experiência en áreas Comerciales de Servicio a Clientes o de Producción/Operación TI e implementación de proyectos TIC, o en algún proveedor TIC del sector.
- deseables conocimientos contables/financiero y sobre ITIL - COBIT; en procesos, operación de Data center y Servicios TIC.
- Experiência en implementación de procesos del Roadmap ITIL.

¡Te esperamos!
**Requisitos**:
Ingeniería Ejecución preferentemente de las menciones Industrial, Informática
3 años de experiência en áreas Comerciales de Servicio a Clientes
Experiência en implementación de procesos del Roadmap ITIL
**Condiciones oferta**:Incentivos**:

- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcc34

📌 Director Gestión Clientes (Las Condes)
🏢 Entel
📍 Las Condes