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Job Function: Sales Por qué SoftwareOne?:
El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.

El puesto:
Nos esforzamos por desarrollar una cultura y un entorno laboral que empodere a nuestros colaboradores para que sean auténticos y la mejor versión de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y sentido de pertenencia.

Estamos encantados de anunciar una oportunidad para unirse a nuestro equipo como:
**Account Manager Farmer**

Tiempo completo | Chile | Modelo híbrido

Un Account Manager en SoftwareOne es responsable de cultivar y mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando lo mejor de nuestras soluciones de software. Se encarga de los objetivos de ingresos, ganancias/pérdidas y crecimiento para las cuentas de clientes existentes, con un enfoque en renovaciones, ventas cruzadas y ventas adicionales. La colaboración con los Gerentes de Operaciones y los Customer Success Managers (CSMs) será crucial para garantizar una entrega detallada de soluciones,



demostrando la amplia gama de recursos de SoftwareOne para abordar las consultas de los clientes de manera oportuna y efectiva, impulsando así la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.

**Funciones del puesto**:
**Desarrollo de relaciones profundas con los clientes**
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes, comprendiendo sus necesidades, desafíos y objetivos.
- Actuar como el punto de contacto principal para consultas, problemas y comentarios de los clientes.

**Impulsar el crecimiento de ingresos**
- Asumir la responsabilidad de los objetivos de ingresos, ganancias/pérdidas y crecimiento para las cuentas de clientes asignadas.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones de contratos, maximizando el valor de las ofertas de SoftwareOne para los clientes.

**Colaboración entre equipos**
- Trabajar estrechamente con los Gerentes de Operaciones y los CSMs para asegurar la entrega oportuna y exitosa de soluciones a los clientes.
- Coordinar con equipos internos para atender las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera optimizado.

**Supervisión de la entrega de soluciones**
- Supervisar el progreso de la entrega de soluciones, asegurando que se cumplan o superen las expectativas del cliente.
- Identificar y abordar de manera proactiva cualquier obstáculo o desafío que pueda surgir durante la implementación.





**Asignación de recursos**
- Utilizar óptimamente los recursos de SoftwareOne para atender las consultas de los clientes.
- Involucrar a guías técnicos, consultores y otros equipos relevantes según sea necesario para apoyar los requisitos del cliente.

**Identificación de oportunidades**
- Evaluar continuamente las cuentas de los clientes para identificar oportunidades de expansión y mejorar la presencia de SoftwareOne.
- Identificar proactivamente áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
- Conocimiento del mercado local y una cartera activa de clientes.
- Experiência impulsando nuevos negocios en cuentas a nível C-suite o equivalente.

**Seguimiento y generación de informes de desempeño**
- Supervisar los indicadores clave de desempeño relacionados con ingresos, satisfacción del cliente y crecimiento de las cuentas.
- Preparar informes y actualizaciones regulares para clientes internos, destacando logros, desafíos y planes de acción.

Que esperamos de tí:
**Perfil**: Carrera relacionada con la tecnología con experiência comprobada en el rol de Account Manager o Business Developer en soluciones tecnológicas.

**Habilidades Requeridas**:
- Conocimiento en soluciones tecnológicas y gestión de proyectos.- Planificación, ejecución y supervisión de proyectos de implementación tecnológica, incluyendo software de gestión tecnológica, plataformas de análisis de datos y ciberseguridad, entre otros.- Capacidad para comprender las necesidades técnicas y comerciales del cliente y traducirlas en soluciones viables usando la tecnología disponible.- Habilidades para fomentar y nutrir relaciones sólidas.- Comprensión profund

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📌 Account Manager Farmer (Santiago)
🏢 SoftwareONE
📍 Santiago