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Jornada Completa

Asesor

Región Antofagasta

Calama

**¡ÚNETE A SALFA RENT EN RANCAGUA!**

En **SALFA**, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso.

Si te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz, esta es tu oportunidad. Estamos buscando un/a **Ejecutivo/a de Atención a Clientes** para nuestra línea de negocios de **Salfa Rent** en **Calama**.

**¿Cuál será tu misión?**

Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos asociados a la atención y los estándares del negocio.

**Principales funciones**:
- Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.- Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.- Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.- Hacer seguimiento al ciclo completo de atención,



asegurando comprensión y satisfacción del cliente.- Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.- Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiência del cliente.- Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

**Horario de trabajo**:
Turnos rotativos (5x2 - 4x3)

Turno A: Lun a Dom de 07:30 a 15:30 - Turno B: Lun a Dom de 14:00 a 22:00 - Turno C: L-J 08:30-18:30 y V 08:30-17:30

**¿Qué ofrecemos?**- Incorporarte a una empresa con trayectoria y estabilidad.- Entorno de trabajo colaborativo.**Beneficios Modo Salfa**: seguro complementario, beneficios corporativos, crecimiento profesional y más.

**Perfil deseado**:
- Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afín.**Licencia de conducir clase B vigente** (Excluyente).

Empleo inclusivo

Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Buena Atención Al Cliente

Capacidad De Resolución De Conflictos

Alta Capacidad Resolutiva

Alto Compromiso

Inglés (nível medio)

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📌 Ejecutivo Atención Clientes- Rent a Car - Calama
🏢 SALFA
📍 Calama