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**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca integral que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
**Misión del cargo**:
Responsable del armado e instalación de productos IKEA en casa del cliente, garantizando el servicio en tiempo y forma.
**Funciones del cargo**:
1. Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad.
2. Armar e instalar los productos IKEA de acuerdo a la orden de servicio entregada por su líder, siguiendo los lineamientos de la planificación si el proyecto tiene diseño, entregando el área limpia y ordenada en todo momento.
3. Identificar los problemas preinstalación haciendo el chequeo previo e inventario de producto, realizar la factibilidad del servicio, validando dimensiones del espacio, verificar materialidad del lugar a instalar para garantizar la correcta instalación.



enviando el informe al líder y sales coworker responsable (SK o TL).
4. Dar soporte y gestionar soluciones en la resolución de incidencias de clientes generadas por las distintas actividades del área de servicio e instalaciones, con una activa gestión en la recuperación de servicio. (Garantías).
5. Ser consciente de la importancia de la seguridad en todo momento mientras se trabaja en casa del cliente y tomar medidas rápidas cuando la seguridad se vea comprometida.
6. Realizar visitas de medición y factibilidad técnica, entregando el reporte y ofreciendo solución en sitio de mejoras del proyecto si es necesario, comunicando a las áreas encargadas.
7. Ser parte del equipo de Servicios IKEA, reportando a Installations Design & Assembly Supervisor, asegurando una comunicación asertiva y con el adecuado "tone of voice" ante el cliente.
8. Servicio al cliente, garantizar una correcta comunicación con el cliente durante el servicio con el adecuado "tone of voice", demostrar conocimiento y experiência.
9. Entrega de reportes de servicios y visitas siguiendo los protocolos establecidos por el área, uso de formatos y registros fotográficos.
10. Garantizar el correcto uso y cuidado de las herramientas entregadas para su función, con responsabilidad, trabajando de forma consciente del cuidado de los productos, minimizando errores que puedan afectar el producto.
**Requisitos**:
Técnico carpintero, técnico instalador de muebles o diseñador industrial.
Experiência de 3 años en instalación de muebles, 5 en carpintería e instalación de cocinas.
Deseable capacidad de desplazamiento (vehículo y licencia de conducción)
Deseable experiência en lectura de planos, Certificación SEC (Eléctricas o Gas).)
**Condiciones oferta**:

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📌 Técnico en Instalación y Armado de Muebles Ikea Chile (Las Condes)
🏢 IKEA Chile, Colombia & Perú
📍 Las Condes