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Job Requirements

Es responsable de analizar la información administrativa de los siniestros, con el fin de determinar en conjunto con los Analistas la cobertura o rechazo de un caso, y emitir el pago correspondiente. Esto incluye la generación de respuestas por escrito, de solicitud de documentos, liquidación y rechazos. Es necesario aplicar conocimientos técnicos, administrativos y de análisis para un adecuado manejo de los siniestros, de acuerdo al tipo de producto y coberturas amparadas por la póliza. Existe interacción con diversas áreas como apoyo y soporte al proceso integral de siniestros.

**Relaciones Internas**: La persona que ocupe esta posición debe mantener relaciones personales de calidad y de largo plazo con todas las áreas y a todos los níveles jerárquicos que corresponda.

**Relaciones Externas**: Externamente, la persona debe generar y mantener relaciones con asegurados, corredores de seguros y liquidadores externos,



entregando un buen servicio y disposición de acuerdo a tiempos de respuesta y calidad de las respuestas que deba atender.

**Funciones Principales**:

- Atender asegurados, corredor o liquidador externo vía telefónica/personal.
- Análisis de la póliza para confirmar cobertura.
- Creación del siniestro y actualización de reserva.
- Pago de siniestros: Borderaux, pagos masivos, incluyendo gastos/honorarios correspondientes.

**Requisitos**:

- Experiência en un cargo similar 2 años.
- Estudios o conocimiento de la industria de seguros en el área de masivos.
- Manejo Microsoft Office.
- Excel intermedio (prueba de nível).
- Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los níveles de la organización.
- Habilidades de comunicación.
- Sobresaliente actitud de servicio.
- Proactividad.
- Capacidad de negociación y de asesoría a clientes internos.
- Capacidad de análisis cuantitativos y cualitativos para toma de decisiones.

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📌 Asistente Administrativo(a) Siniestros (Santiago)
🏢 Chubb INA Holdings
📍 Santiago