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Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, especializada en comunicaciones industriales, automatización y tecnologías operacionales para la gran minería. Nos posicionamos como integradores tecnológicos estratégicos, enfocados en eficiencia, continuidad operacional e innovación sostenible.

**Propósito del Cargo**

Buscamos un/a **Técnico/a de Soporte a Usuarios** con alto estándar técnico y orientación al servicio, responsable de brindar soporte remoto y presencial, asegurando la continuidad y estabilidad de los sistemas, equipos y plataformas tecnológicas en ambiente minero.

️ **Principales Funciones**
- Brindar soporte técnico remoto y presencial en hardware, software, telefonía y videoconferencia.
- Diagnosticar y resolver incidentes según procedimientos establecidos.
- Configurar y mantener equipos: desktop, laptop, tablet, workstation, impresoras y periféricos.
- Gestionar asignación y aprovisionamiento de equipos y telefonía móvil.
- Soportar plataformas colaborativas (Zoom, Webex, etc.).




- Gestionar incidentes bajo buenas prácticas ITIL.
- Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
- Documentar incidentes y generar reportes.

**Requisitos Excluyentes**
- Título técnico en computación o carrera afín.
- Mínimo **3 años de experiência en soporte a usuarios en minería**.
- Experiência comprobable en: Hardware (HP, Dell, Lenovo), Windows y macOS, Office 365, Telefonía (Cisco, Android, iOS), Videoconferencia, Manejo de ServiceNow.
- Conocimientos básicos en redes y conectividad.
- Licencia de conducir Clase B (mín. 1 año de antigüedad).
- Disponibilidad para sistema de turno 7x7 en faena.

**Ofrecemos**
- Integrarte a una organización sólida y en crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Proyección profesional en minería y tecnología.
- Entorno de alto estándar técnico.
- Renta competitiva acorde al perfil.
- Bonos de fin de año.
- Capacitaciones continuas.

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📌 Técnico en Soporte de Usuarios (Calama)
🏢 SERVICIOS DE INTEGRACION TECNOLOGICA TRES60
📍 Calama