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Agendapro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno, el cual les permite enfocarse en lo más significativo: sus clientes y hacer crecer su negocio.- Actualmente tenemos más de 8.000 clientes en 17 países, creciendo en todo latam.- Somos parte de **Y Combinator**, una de las aceleradoras con más prestigio a nível mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento.- ¿Preparado para crecer con nosotros?**Funciones del cargo**:
**¿Qué harás?**
- Supervisar una cartera de clientes donde tu foco será el éxito de esos clientes medido como el valor que obtienen de nuestros servicios.
- Asesorar, enseñar y explicar a tus clientes cómo utilizar AgendaPro y obtener el máximo beneficio del mismo. Cada cliente es un mundo distinto.
- Desarrollar un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes en base a datos. Para esto te ayudamos con un software y un proceso bacán!
- Retener la cartera de clientes, anticipándose a la inactivación de cuentas y estableciendo estrategias de fidelización e incentivar pago por suscripción o pagos anuales.
- Detectar las necesidades de su cartera de clientes y asesorarlos a mejorar su forma de digitalizar su negocio con nuevos planes y más herramientas.




- Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
- Influir y comunicar al área de Producto con ideas para nuevos servicios, funcionalidades y/o productos para ayudar a nuestros clientes.
- Analizar mes a mes cómo se desempeña su cartera para dar feedback a otras áreas y mejorar la experiência del cliente.
- Informes mensuales de cumplimiento y KPIs.

**Requerimientos del cargo**:
**¿Qué buscamos?**
- Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces)
- Experiência en negociaciones (te tienen que gustar)
- Alto nível de organización
- Tolerancia a la frustración alta alta

**Opcionales**:
**Deseables**
- Inglés Intermedio

**Condiciones**:

- Trabajarás a cargo del CRO
- Sueldo competitivo
- Stock options

**Equity offered**
This position includes equity compensation (in the form of stock options or another mechanism).

**Paid sick days**
Sick leave is compensated (limits might apply).

**Partially remote**
You can work from your home some days a week.

**Health coverage**
AgendaPro pays or copays health insurance for employees.

**Mobile phone provided**
AgendaPro provides a mobile phone for work use.

**Computer provided**
AgendaPro provides a computer for your work.

**Informal dress code**
No dress code is enforced.

**Vacation over legal**
AgendaPro gives you paid vacations over the legal minimum.

**Vacation on birthday**
Your birthday counts as an extra day of vacation.

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📌 Customer Success Onboarding (Santiago)
🏢 AgendaPro
📍 Santiago