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Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de las marcas Bimba & Lola, Tous, Lacoste y New Era, presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista de soporte TI.

**Formación y Conocimientos**:

- Técnico en Sistemas o Cualificado en Ingeniería de Sistemas, o el equivalente en experiência en áreas de tecnología de la información.

**Conocimientos**:

- Instalación de sistemas operativos basados en Windows en todas sus versiones, así como aplicaciones de ofimática.
- Instalación y soporte técnico de computadores, sus periféricos, equipos multifuncionales, cámaras, impresoras entre otros.

**Experiência y habilidades**:

- Experiência de 2 años en áreas de sistemas con atención al cliente (deseable).
- Experiência en el rubro retail.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Habilidades de organización y planificación, sentido de urgencia, facilidad para establecer prioridades y cumplir con plazos establecidos.
- Capacidad comprobada para poder trabajar en equipo.
- Disciplina en el cumplimiento de labores exclusivas para este cargo.
- Política y culturalmente sensible, con cualidades de paciencia, tacto y diplomacia.
- Alto nível de compromiso.

**Funciones**:





- Administrar el inventario de activo tecnológico de la compañía.
- Ejecutar la instalación y configuración de aplicaciones en los equipos de trabajo los diferentes softwares implementados.
- Asesorar y capacitar a los colaboradores en las herramientas de tecnología de acuerdo con la incorporación de nuevos sistemas de información.
- Elaboración de manuales de uso a fin de que los usuarios conozcan los procedimientos en caso sea necesario.
- Brindar soporte del software implementado en la empresa (Office 365, SharePoint, Power Apps, Sistema operativo Windows, Herramientas de diseño, SAP Customer CheckOut, entre otras).
- Brindar soporte de los equipos de todas las estaciones de trabajo las cuales incluye: PC, portátiles, impresoras, proyectores, scanner, de la oficina central y presencialmente a las tiendas por fallas de software y/o hardware.
- Ejecutar tareas técnicas, incluyendo el cambio de componentes electrónicos (discos, memorias, cables de red, fuentes de alimentación, etc.) y reparaciones de rutina.
- Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
- Cumplir con cualquier otra actividad de su especialidad que sea requerida por el área de TI.

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Analista de Soporte Ti (Santiago)
🏢 COMERCIALIZADORA DE LA PLATA
📍 Santiago