28 may
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LL Consulting
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Osorno
28 may
LL Consulting
Osorno
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcice
Importante empresa del rubro **automotriz** busca incorporar a su equipo a un **Jefe de Servicio** para liderar la operación de su área técnica en la **Región de Los Lagos** El rol será responsable de dirigir la gestión diaria del servicio técnico, garantizando una operación eficiente, una atención postventa de excelencia y un equipo técnico bien coordinado. Buscamos a alguien capaz de equilibrar liderazgo, gestión operativa y foco en la experiência del cliente.
**Dentro de sus principales funciones se encuentran**:
- Supervisar la operación general del taller, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
- Organizar y distribuir las cargas de trabajo del equipo técnico, optimizando tiempos y recursos.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (productividad, eficiencia, repetición de trabajo, satisfacción de clientes).
- Dar apoyo en situaciones técnicas complejas y gestionar reclamos o solicitudes especiales.
- Coordinar permanentemente con áreas como repuestos, atención al cliente y administración para asegurar un flujo continuo de trabajo.
- Controlar el uso adecuado de herramientas, equipos de diagnóstico y protocolos de seguridad.
- Validar la correcta documentación y cierre de las órdenes de trabajo en los sistemas internos.
- Supervisar la ejecución de campañas técnicas, garantías y procedimientos asociados a las marcas atendidas.
- Impulsar mejoras en procesos, infraestructura y experiência postventa.
- Liderar y desarrollar al equipo técnico y administrativo, promoviendo un clima de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
**Perfil Ideal**:
- Formación técnica o profesional en **Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o afín.**
- Experiência mínima de **3 años liderando equipos y operaciones técnicas en talleres automotrices**.
- Conocimiento en **diagnóstico automotriz**, procesos de **servicio** y **sistemas de gestión** del rubro (**SAP, Netcar u otros**).
- Licencia de conducir clase **B (excluyente).**
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, gestión de clientes y resolución de problemas.
- Conocimiento en normas de seguridad y prevención de riesgos aplicadas al contexto de taller.
Si consideras que cumples con los requisitos, ¡postula ya! Y asume un nuevo desafío y potencia tu desarrollo profesional al interior de una Compañía reconocida.
**En LL Consulting nunca solicitaremos realizar pagos o transferencias para postular a uno de nuestros cargos.
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📌 Jefe de Servicio Automotriz (Osorno)
🏢 LL Consulting
📍 Osorno