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✈️Acerca de KLog.co
- KLog.co es el agente de carga, o freight forwarder, que digitaliza las cadenas de suministro.
- Creemos que no hay razón para que la logística sea compleja, así que la simplificamos.
- Movemos, controlamos y mejoramos las cadenas de suministro a través de nuestra
- plataforma digital.
- Trabajamos constantemente para brindar a nuestros clientes información precisa y
- actualizada sobre su carga: Dónde está, cuándo llega, cuál es el siguiente paso. También
- brindamos a nuestros clientes asesoramiento basado en datos para que optimicen su cadena
- de suministro y reduzcan los riesgos.**¿Qué buscamos?**:

- Como UX Research tendrás el desafío de participar en el desarrollo de nuestro producto digital, serás parte fundamental del trabajo de los nuevos requerimientos desde su conceptualización y durante todo el proceso, donde haremos seguimiento de su usabilidad. Si eres una persona que busca seguir aprendiendo y mejorar en la industria de la tecnología, este empleo es para ti. Buscamos una persona que le apasiona conocer las necesidades y experiências de los usuarios. Queremos que se sienta a gusto de poder trabajar con metodologías ágiles tipo Scrum. En temas de capacitación, valoramos mucho si adquiriste conocimientos desde un bootcamp u otro curso. Debes tener orientación al trabajo colaborativo, proactividad, interés por resolver nuevos desafíos, saber escuchar y trabajar con enfoque a lograr objetivos. La motivación, resiliencia, energía y ambición serán claves para cumplir tus objetivos y metas,



y poder crecer dentro de KLog.co.- ¿Cuáles serán tus funciones dentro del cargo UX Research?- Conocer las necesidades e inquietudes de los clientes/usuarios de nuestro producto, a través del uso de metodologías de investigación de usuarios.
- Analizar datos y comportamientos de los usuarios en uso de nuestros productos digitales.
- Realizar estudios de usuarios en base a entrevistas, encuestas, test de usabilidad, workshops, pruebas moderadas y no moderadas con usuarios.
- Hacer análisis de hallazgos de estudios referidos al negocio, productos y sus servicios.
- Hacer customer journeys del usuario para análisis de los pasos de un usuario dentro de un sistema.
- Ser partícipe de los procesos de discovery de productos y servicios digitales.
- Entender la experiência de usuarios a través de la interacción de nuestros productos digitales.

**Requisitos fundamentales para del cargo**:

- Experiência comprobable en casos de estudio de user research.
- Conocimientos de proceso de diseño UX/UI y metodologías de investigación de usuario.
- Experiência realizando investigaciones cuantitativas y cualitativas con usuarios.
- Experiência diseñando user persona y arquetipos.
- Tener habilidades para realizar y analizar un benchmark para entender un negocio y sus servicios.





**Requisitos deseables (no excluyentes) para el cargo**:

- 1 a 2 años de experiência como UX research.
- Manejo de herramientas de recopilación de datos como: Typeform, Optimal Workshop, Survicate, Survey Monkey.
- Uso de software de data como Metabase, Google Tag Manager, Google Analytics.
- Tener conocimientos con herramientas para pruebas de usabilidad con usuarios, como Maze, Hotjar.
- Idioma inglés hablado y escrito.

**Pros**:

- Una oficina increíble que ocupa un piso entero (¡Y ni te cuento la vista!)
- Sobresaliente equipo de trabajo.
- Seguro Complementario de Salud, Seguro de Vida y Seguro Dental.
- Afiliación a Caja de Compensación.
- K-Bank, posibilidad de obtener crédito 0% interés para nuestro equipo.
- K-University, programa de educación continua.
- Días libres en fechas importantes.
- Personal Training, en la semana realiza pausas activas y entrenamiento funcional.
- Frutas frescas todos los días.
- Arcade, taca-taca y sector de descanso.
- Y muchísimas otras cosas que nos gustaría que puedas descubrir junto a nosotros...

**Partially remote **You can work from your home some days a week.**Health coverage **KLog.co pays or copays health insurance for employees.**Computer provided **KLog.co provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Beverages and snacks **KLog.co offers beverages and snacks for free consumption.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

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📌 UX Research (Santiago)
🏢 Klog.Co
📍 Santiago