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**Lugar de trabajo**

Las Condes

**Fecha de publicación**

20/08/2025

**Modalidad**

Mixto, 2 días remotos semanales

**Misión del Cargo**:
Responsable de liderar la transformación integral del proceso de CRM, diseñando e implementando nuevas capacidades tanto tecnológicas como metodológicas. Con capacidad para identificar oportunidades de mejora y transformación, evaluar su impacto en el negocio, influir y alinear a los stakeholders en torno a la relevancia estratégica de cada iniciativa, y, a partir de ello, definir, estructurar y ejecutar proyectos que materialicen dichas oportunidades. El cargo implica también la identificación de quick wins que generen impacto en el corto plazo, así como la adopción de un enfoque ágil que asegure la entrega temprana y continua de valor. Todo esto bajo una visión centrada en el cliente, apalancada en el análisis de datos y orientada a optimizar la productividad y la efectividad de todo el proceso CRM.

**En este rol tendrás la oportunidad de**:

- Identificar y evaluar oportunidades de transformación del proceso de CRM.
- Presentar, motivar y alinear a los stakeholders sobre las iniciativas de transformación.
- Diseñar y liderar proyectos que materialicen iniciativas transformacionales de alto impacto.

**Para tener éxito en esta posición necesitas**:

- Formación en carreras de negocio como Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial y Economía.
- Desde 2 años de experiência en el área.
- Experiência en análisis de datos.
- Desde 2 años de experiência en SQL.

**Es aún mejor si tienes**:

- Experiência en roles similares a CRM y growth de iniciativas comerciales.
- Experiência liderando proyectos y experiência liderando equipos.
- Experiência en Salesforce.

¡Súmate y sé protagonista! **#LoMejorDeTrabajarenBci**

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**La experiência Bci**

**Flexibilidad 360**

Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.

**Formación y Desarrollo**

Apostamos a tu desarrollo con oportunidades de movilidad interna sin tener requisito de antigüedad en la corporación y una amplia oferta de formación que incluye becas, bonos de estudios, curso de inglés, linkedin learning y acceso a plataformas con muchos cursos.

**Compensación total**
compensationoRetribuimos tu trabajo con un paquete de compensación total que incluye entre otros un bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por objetivos o incentivo mensual dependiendo del cargo y reajuste del IPC 2 veces al año.

**Familia**

Te acompañamos en los momentos más importantes de tu familia con bonos y permisos por matrimonio o unión civil, nacimiento o adopción, postnatal y becas de estudio para hijos y cónyuges, entre otros.

**Beneficios bancarios**
EntrevistasAcceso a crédito de consumo, crédito hipotecario y seguro de auto con tasas preferenciales, Inversiones, leasing, con tasas preferenciales, además de exención de cobro de mantención de cuenta corriente Bci. Te apoyamos con bonos para la compra de tu primera vivienda en Bci.

**Y muchos más**
more y CierreBono de alimentación con tarjeta sodexo el cual puede ser usado en nuestros casinos o comercios asociados, seguro complementario costo 0, convenio Gympass, reconocimientos e incentivos, confiable para tu mascota, entre otros beneficios pensados para ti.*En virtud de la naturaleza del contrato los beneficios podrían variar.

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📌 CRM Growth Lead Transformación (Las Condes)
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📍 Las Condes