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En Grupo Grafton para relevante Consultora multinacional especializada en productos, servicios y provisión de herramientas para reclutamiento, entrenamiento, coaching, formación y desarrollo organizacional se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva/o de Soporte Clientes.

Funciones principales:

- Responsable de la mantención, gestión y usos de la plataforma
- Supervisar la implementación y uso de plataforma por parte de clientes
- Manejo cordial y correcto con clientes internos y externos, cumpliendo con las políticas de privacidad de manejo de datos de los clientes de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Actualización de plataforma y mantención de manuales
- Colaborar con los líderes de proyecto para garantizar la calidad y resultados
- Idear procesos de implementación y postventa de plataforma, encuestas de satisfacción, otros
- Gestión e implementación correcta de certificaciones y talleres con director de proyecto
- Apoyar otras gestiones administrativas




- Análisis y gestión de data más reportería
- Prospectar nuevos clientes para el uso del sistema de evaluaciones y encuestas, así como de proyectos ligados al Desarrollo Organizacional.

**Requisitos**:

- Estudios Universitarios/Técnico en carreras Administración de Empresas, Recursos Humanos, Sistema, IT u áreas afines
- Experiência de 1 a 2 años en áreas de recursos humanos, idealmente con un enfoque comercial, ventas de servicios, preferentemente en el ámbito de la consultoría o investigación
- Afinidad con la tecnología y orientación al cliente.

Condiciones laborales:

- Modalidad de trabajo Presencial - lunes a jueves oficina, viernes remoto de 9:00 - 18:00 hrs.
- Providencia

Competencias:
Responsabilidad, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, compromiso, Relaciones interpersonales, Habilidad de comunicación, puntualidad

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📌 Ejecutivo(a) Soporte Clientes (Uso de Plataforma y (Santiago)
🏢 Grafton Recruitment Chile
📍 Santiago