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**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

**Misión del cargo**:
Recepcionar, gestionar y notificar las solicitudes de alta, baja y modificación de cuentas SAP para cliente

**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista Cuentas SAP que nos apoye en los distintas solicitudes.

**Propósito del cargo**:
Recepcionar, gestionar y notificar las solicitudes de alta, baja y modificación de cuentas SAP para cliente

**Tendrás como responsabilidad**:

- Provisionar, mantener y eliminar las identidades y accesos, de acuerdo con las necesidades del negocio, para los ID de usuarios del Cliente.
- Realizar restablecimiento de contraseñas, cambiar o desbloquear el ID de los usuarios del Cliente.
- Realizar restablecimiento de contraseñas, cambiar o desbloquear el ID de usuarios, utilizando los datos de autentificación de empleados según

información proporcionada por el Cliente.
- Gestionar respuesta ante solicitudes registradas para SAP a través del ITSM que dispone cliente.
- Gestionar escalamientos a las distintas unidades de negocio.




- Asegurar la realización de la ejecución de los requerimientos asignados por su Supervisión y/o Jefatura directa.
- Ejecutar las actividades cumpliendo con los flujos y procesos que la metodología de trabajos exige en el servicio.
- Velar y promover el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas.

¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!

**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
1 año o más de exp en funciones en trabajos asociados a ciberseguridad en empresas o dptos de T.I.
Relación con clientes externos e internos (1 o más años)
Conocimientos demostrable en SAP.
Conocimiento plataformas de servicio.
Manejo de utilitarios Office, Windows, Linus e IoS.
Manejo de sistemas ITSM. (Deseable)

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 750000

**Incentivos**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

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📌 Analista Cuentas Sap (Santiago)
🏢 Entel Connect Center
📍 Santiago