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Relevante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en Valdivia

Funciones:

- Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.
- Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte.
- Configuración de equipos de telecomunicaciones y redes.
- Monitoreo de servicios.
- Actualizar estados de los reclamos en el sistema informático y en las bases de datos, en caso de modificación de los recursos de red.
- Entregar soporte telefónico a problemas o consultas técnicas de clientes.
- Dar soporte remoto a técnicos de terreno o clientes internos, asociado a un ticket de cliente.
- Interactuar con clientes para la evaluación e información del estado de los servicios.
- Revisión de servicios y productos de la organización y de proveedores, a nível lógico.
- Mantener contacto con clientes para efecto de avances en las solicitudes generadas.
- Resolución de tickets de Microinformática.





Condiciones laborales

Disponibilidad de trabajo 7x24 Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Modalidad: Hibrida

Requisito deseable
- Educación técnica de nível superior en Conectividad y redes, técnico en telecomunicaciones o carrera afín
- Experiência deseable de 1 año
- Certificación Cisco (CCNA)
- Conocimiento en conectividad y redes
- Ingles básico
- Manejo de conflictos, buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente.

IMPORTANTE, el CV debe detallar expresamente en cada una de las experiências laborales, las funciones del cargo, el rol dentro de la empresa, si realizo análisis, desarrollo, levantamientos, etc. Es vital incluir las metodologías utilizadas, lenguajes, versiones, frameworks, tipo de base de datos, fecha de inicio y termino de todos los proyectos (mes y año)

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📌 Operador y Soorte de Redes Nivel 1 - Valdivia
🏢 XinerLink
📍 Valdivia