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En SKF estamos en búsqueda de un/a Jefe/a Zonal de Contratos para liderar la gestión de contratos de servicio en la zona norte del país, principalmente asociados a mantenimiento y monitoreo de condiciones .

Buscamos a un/a cualificado con sólida experiencia en operaciones y gestión de contratos, orientado/a al cumplimiento de KPI’s, la excelencia en el servicio, la seguridad y el fortalecimiento de relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

Misión del cargo:

Liderar y asegurar la correcta ejecución de los contratos de servicio de la zona asignada, garantizando la calidad comprometida, el cumplimiento de metas y KPI’s, y una experiencia de servicio que supere las expectativas del cliente.

- Asegurar el cumplimiento del alcance definido en los contratos de servicio, del valor agregado comprometido y de los estándares SSOMAC.
- Velar por el cumplimiento de los KPI’s establecidos en cada contrato, participando activamente en reuniones operativas con clientes.
- Coordinar con áreas internas de SKF y con entidades de soporte externo, como capacitaciones, auditorías, proyectos de ingeniería e iniciativas de mejora.
- Identificar oportunidades de negocio spot y de upselling dentro de los contratos vigentes.
- Supervisar y evaluar el desempeño de los administradores de contrato, realizando seguimiento a planes de acción y cierre de brechas.
- Liderar la implementación de nuevos contratos, incorporando acciones derivadas de auditorías, hallazgos operacionales y encuestas de satisfacción.
- Participar en procesos de atracción y selección de talento para el área.
- Detectar oportunidades de ahorro,



eficiencia operativa y mejora continua en los procesos asociados a los contratos.
- Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carrera afín, con orientación técnica.
- Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicios de mantenimiento predictivo o en cargos relacionados con gestión de mantenimiento.
- Experiencia en administración de contratos, seguimiento de KPI’s y relacionamiento directo con clientes.
- Manejo de Excel intermedio y Power BI intermedio.
- Licencia de conducir vigente.

Beneficios

- Seguro Complementario de Salud, Vida y Dental
- Bono por desempeño y bono vacaciones.
- Aguinaldos Fiestas Patrias y Navidad
- Entre otros beneficios asociados a la compañía.

En SKF promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Proceso conforme a nuestra Política de Inclusión y la Ley 21.015. Evaluación por requisitos esenciales, con procesos justos y sin sesgos. Postulación abierta a personas con discapacidad.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

SKF Chilena es la filial del Grupo AB SKF, presente en más de 130 países. Somos una empresa líder con más de 100 años en el mercado, hemos evolucionado para convertirnos en una compañía de conocimiento industrial, que se sustenta con plataformas tecnológicas para crear soluciones únicas para sus clientes. Somos líder en desarrollo, diseño y la fabricación de rodamientos, sellos, sistemas de lubricación, servicios de evaluación del estado de las máquinas, ingeniería de confiabilidad y reacondicionamiento.

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📌 Jefe Zonal de Contratos (Calama)
🏢 SKF CHILENA
📍 Calama