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Company Description

Tranvial

Job Description: Oferta Laboral: Atención al Cliente Logístico

Jornada: Completa (40 horas semanales)

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar la atención de clientes y coordinar servicios logísticos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos y calidad del servicio, contribuyendo directamente a la continuidad operacional.

Principales funciones

- Atender requerimientos de clientes (consultas, solicitudes y contingencias).
- Coordinar servicios de transporte (rutas, turnos, asignación de buses).
- Realizar seguimiento en tiempo real de la operación.
- Gestionar incidencias operativas (retrasos, cambios, emergencias).
- Mantener comunicación con conductores, supervisores y clientes.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos.
- Elaborar reportes de gestión y cumplimiento.





¿Qué buscamos?

- Técnico en Logística, Administración o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente o logística.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Deseable experiencia en transporte de personal.

Competencias clave

- Orientación al cliente
- Capacidad de resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Organización y proactividad

Jornada y sistema de turnos

- Jornada de 40 horas semanales, distribuida de lunes a domingo.
- Sistema de horario rotativo AM y PM.
- Incluye días de descanso conforme a la normativa vigente.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Atención Al Cliente Logístico (Valparaíso)
🏢 Tranvial
📍 Valparaíso