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Únete a nuestro equipo y conduce el futuro

¿Eres un apasionado del mundo tecnológico? ¿Buscas un trabajo desafiante y gratificante en una empresa líder?

En Hunter estamos buscando talento como tú para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Somos una empresa dinámica e innovadora que se dedica a ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes.

Nos respaldan más de 27 años de experiencia exitosa en Sudamérica, brindando seguridad y tranquilidad en los mercados más exigentes.

¿Qué ofrecemos?

- Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento personal.
- Un paquete de beneficios competitivo.
- La posibilidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.

¿Qué buscamos?

- Candidatos con experiencia en el sector automotriz, tecnología, telemetría y servicios de telecomunicaciones.
- Personas con habilidades técnicas y de resolución de problemas.
- Individuos con una actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector!

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Tu futuro comienza aquí

Descripción del empleo

Propósito del Cargo

Liderar y coordinar el ciclo de vida de proyectos tecnológicos con enfoque ágil, asegurando el levantamiento evidente de requerimientos, la priorización en backlog, la gestión efectiva de tiempos y la comunicación continua con clientes e internos para maximizar impacto y valor.

Requisitos:

Deseable estudios técnicos o universitarios de las carreras de Sistema, Ing., industrial,



Computación e Informática o afines.

Experiencia de 02 años en posiciones y/o funciones similares.

Conocimientos técnicos en el sector de la empresa (tecnología, minería, transporte, etc.).

Dominio de herramientas de gestión de clientes (CRM).

Deseable manejo de inglés técnico básico.

Deseable Excel a nivel Intermedio o avanzado.

Funciones:

Capacitación a Clientes Corporativos: Capacitación personalizada a clientes corporativos sobre el uso de plataformas de monitoreo.

Gestión de soporte técnico: Coordinar revisiones técnicas y correctivos para asegurar el funcionamiento óptimo de los dispositivos.

Atender solicitudes de soporte a través de correo electrónico y llamadas.

Realizar visitas presenciales a los clientes para resolver incidencias técnicas de los productos instalados.

Gestión de requerimientos: Recibir, analizar y coordinar con los equipos internos las solicitudes de personalización o ajustes solicitados por los clientes.

Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

Relación con clientes corporativos: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Recoger comentarios y sugerencias de los clientes para proponer mejoras en los productos o servicios.

Habilidades o Competencias:

Trabajo en equipo.

Capacidad de escucha y excelente comunicación.

Gestión del tiempo.

Orientación al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.000.000 - $1.500.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Consultor de Soporte Técnico y Proyectos (Santiago)
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📍 Santiago