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¡Somos Garage Labs!

En Garage Labs somos partners tecnológicos. Apoyamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital, desarrollando aplicaciones web y móviles, integrando herramientas existentes y diseñando procesos que les permitan maximizar el valor entregado y el cumplimiento de los objetivos planteados.

¡Estamos Contratando!

Nos encontramos en búsqueda de un Senior Agile Team Facilitator (ATF) para unirse a nuestro equipo en un proyecto estratégico de transformación digital para una importante empresa del rubro Retail.

En este rol nuestro candidato ideal es un/a líder de personas y facilitador estratégico capaz de acompañar a equipos de productos digitales (App y Web). Serás la pieza clave para elevar la madurez de los Product Owners, gestionar dependencias complejas y asegurar que el equipo entregue valor de negocio real, adaptando los marcos de trabajo a la realidad operativa del cliente con empatía, excelente comunicación y firmeza.

⚡️ ¿Qué harás en el día a día?

- Acompañar estratégicamente a Product Owners y líderes técnicos, fortaleciendo su autonomía y toma de decisiones enfocada en el valor (Outcomes por sobre Outputs).
- Facilitar la adopción y mejora continua de un marco de trabajo híbrido (Scrum, Kanban, principios SAFe) evitando imposiciones teóricas que frenen la operación.
- Desafiar el Status Quo con tacto y diplomacia: tendrás visibilidad gerencial para gestionar expectativas, mediar en conflictos y proponer mejoras valientes.
- Destrabar nudos y bloqueos operativos, sentándote proactivamente con los equipos técnicos y de negocio para asegurar que "las cosas pasen".
- Facilitar ceremonias ágiles y espacios de alineación, asegurando que sean efectivos, dinámicos y generen tracción real.

⚡️ Si eres nuestra rockstar, debes tener:

- Experiencia sólida y demostrable +5 años como Agile Coach,



Scrum Master o Facilitadora de equipos en entornos corporativos complejos (idealmente en Retail o Banca). (Indispensable)
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación e inteligencia emocional (valoramos enormemente perfiles con background en Psicología, Desarrollo Organizacional, Comunicaciones o afines que se hayan reconvertido a la agilidad).
- Capacidad demostrada para influir sin autoridad formal y lidiar con stakeholders de alto nivel directivo.
- Conocimiento práctico de agilidad escalada (SAFe) y herramientas de gestión visual (Jira), aplicados desde el pragmatismo y la flexibilidad.
- Proactividad, autonomía y resiliencia en entornos dinámicos y de alta presión.

Para aplicar a esta vacante debes residir en Santiago de Chile y tener disponibilidad para trabajar en modalidad mixta 2 días presenciales por semana en las dependencias del cliente ubicadas en Las Condes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $2.500.000 - $2.800.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Resides actualmente en Santiago de Chile y cuentas con disponibilidad real para trabajar en modalidad híbrida, asistiendo presencialmente de 1 a 2 veces por semana a las oficinas en Las Condes?
- Desde tu rol como facilitador, ¿cómo logras alinear a un equipo técnico y a un Product Owner cuando notas que se están enfocando únicamente en la cantidad de entregables (velocidad) en lugar del impacto real en el negocio (valor)?
- En tu experiencia implementando o facilitando agilidad (Scrum, Kanban, SAFe), ¿en qué situaciones consideras que es estratégico y necesario desviarse de lo que dicta "el manual" o el marco de trabajo? Menciona un ejemplo breve.
- Como Agile Team Facilitator, tu rol requiere influir y generar cambios sin tener autoridad jerárquica directa sobre los equipos o gerentes. ¿Cuál es tu estrategia principal para mediar cuando hay fricciones fuertes entre las expectativas de la gerencia y las capacidades reales del equipo de desarrollo?

Lugar de trabajo: Híbrido en Santiago de Chile, Región Metropolitana

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📌 Agile Team Facilitator - Retail (Santiago)
🏢 Garage Labs
📍 Santiago