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Importante empresa del rubro Retail se encuentra en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para integrarse a un proyecto estratégico de implementación de un reciente sistema tecnológico.

Buscamos a un profesional con alta capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación para ser el puente entre los aspectos técnicos y la operación de nuestras tiendas.

? Funciones y Responsabilidades

- Levantar y documentar los procesos actuales (As Is) asociados a la operación en tiendas.
- Identificar brechas, puntos de fricción e ineficiencias de los procesos actuales de cara a la implementación del nuevo sistema.
- Diseñar y documentar los procesos futuros (To Be), alineándolos con las capacidades del nuevo software y los estándares operacionales de la compañía.
- Elaborar flujogramas, diagramas de proceso y matrices de responsabilidades (RACI) para los procesos críticos.
- Coordinar sesiones de trabajo con los equipos operacionales, TI y del proyecto para validar los procesos diseñados.
- Apoyar la construcción de materiales de capacitación y manuales operativos basados en los procesos To Be.
- Participar en las instancias de seguimiento, reportando los avances de manera oportuna al equipo del proyecto.

? Requisitos Técnicos





- Formación: Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia: Al menos 2 años de experiencia comprobable en levantamiento y rediseño de procesos (As Is / To Be).
- Herramientas: Dominio de software de modelamiento (Visio, Lucidchart, BPMN u otras).
- Rubro: Experiencia participando en proyectos de implementación tecnológica o transformación operacional, idealmente en Retail o Consumo Masivo.
- Deseable: Conocimiento previo en sistemas y operativas de Retail.

? Habilidades y Perfil Buscado

- Capacidad de trabajo autónomo y gestión de múltiples interlocutores simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación para traducir procesos técnicos a los equipos operacionales.
- Alta orientación al detalle y rigurosidad en la documentación.
- Disposición para trabajo en terreno y visitas a tiendas cuando el proyecto lo requiera.

? Condiciones del Cargo

- Modalidad: Proyecto
- Duración inicial: 3 meses.
- Lugar de trabajo: Oficina en el sector de Las Condes, con salidas a terreno.
- Renta liquida: 1.400.000 CLP

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📌 Ingeniero de procesos (Santiago)
🏢 Randstad
📍 Santiago