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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de Call Center, orientado a la gestión de postventa, reprogramación de entregas, recuperación de pedidos y ventas, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Principales Funciones

- Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de distintos canales de comunicación.
- Gestionar reprogramaciones de entrega en coordinación con el área logística.
- Realizar seguimiento a pedidos no entregados y coordinar nuevas fechas de despacho.
- Resolver incidencias de manera rápida y efectiva, manteniendo una atención cordial y orientada al cliente.
- Verificar y actualizar información de contacto y direcciones de entrega.
- Controlar el cumplimiento de entregas reprogramadas y realizar seguimiento correspondiente.




- Realizar ventas y ofrecer productos adicionales según las necesidades del cliente.

Requisitos del Cargo

- Experiencia previa en atención al cliente o Call Center
- Destacado comunicación verbal y habilidades de atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y calidad de servicio.
- Manejo de herramientas computacionales (Excel nivel intermedio deseable).

Condiciones del Trabajo

- Modalidad presencial
- Jornada laboral:

Lunes: 08:30 a 17:30 hrs.

Martes a Viernes: 08:30 a 17:00 hrs.

Sábado: 09:00 a 13:00 hrs. Teletrajo

- Renta fija + comisiones por ventas.

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📌 Ejecutiva(o) de Atención al cliente / Call center (Santiago)
🏢 Jilarito
📍 Santiago