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En Hoteles Plaza el Bosque, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Informático/Soporte TI (Reemplazo), quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos que soportan la experiencia de nuestros huéspedes y colaboradores.

Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y quieres desarrollarte en un entorno dinámico como la hotelería, esta oportunidad es para ti.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico a usuarios internos (hardware, software y redes).
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con sistemas críticos del hotel.
- Apoyar en la administración de infraestructura tecnológica (redes, servidores, equipos).
- Monitorear y mantener la continuidad operativa de los servicios TI.
- Coordinar con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
- Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de accesos.
- Apoyar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.

Requisitos

- Título técnico o profesional en: Informática / Ingeniería en Informática, Redes y Telecomunicaciones, Ciberseguridad,



Analítica de Datos o carrera afín
- Experiencia previa en soporte TI (idealmente en empresas o servicios).
- Conocimientos en: Redes (WiFi, VLANs, troubleshooting), Sistemas operativos Windows, Soporte a usuarios.
- Deseable experiencia en entornos hoteleros o de atención a clientes.
- Alta orientación al servicio, proactividad y resolución de problemas.

Condiciones del cargo

- Trabajo 100% presencial en nuestras instalaciones (hoteles en Santiago).
- Jornada laboral acorde a operación hotelera.

Beneficios

- Almuerzo incluido
- Bonos anuales por desempeño
- Seguro complementario de salud
- Caja de compensación
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo
- Descuentos y beneficios asociados a la cadena

Buscamos una persona comprometida, resolutiva y con ganas de aprender, que entienda que la tecnología es fundamental para entregar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

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📌 Informático / Soporte TI (Reemplazo) (Santiago)
🏢 Comercial Icom
📍 Santiago