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En Difor nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe Zonal de Post Venta con asiento en Puerto Montt, quien será responsable de liderar y supervisar las operaciones del área de Servicio y Repuestos dentro de la zona asignada, asegurando una gestión eficiente, altos niveles de satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
Objetivo del cargo
Supervisar todos los aspectos y operaciones referentes al área de Servicio y Repuestos, siendo responsable de la operación efectiva de esta área en la zona designada. Además, deberá establecer objetivos y estrategias que permitan mantener altos estándares de servicio, experiencia de clientes y resultados operacionales, junto con velar por el cumplimiento de estándares correspondientes a la bodega de repuestos.
Principales funciones
Liderar la operación del área de Servicio y Repuestos en la zona asignada.
Supervisar el cumplimiento de estándares operacionales y de atención.
Gestionar indicadores de desempeño y reportería del área.
Implementar acciones orientadas a mejorar la satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
Velar por el correcto funcionamiento y control de la bodega de repuestos.
Coordinar y supervisar equipos de trabajo asociados al área de postventa.
Mantener comunicación y seguimiento con sucursales de la zona asignada.
Requisitos
Título competente de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
Experiencia en industrias automotrices, retail o afines.
Conocimientos en administración y gestión.
Manejo de reportería y herramientas de gestión.
Dominio de herramientas Office.
Disponibilidad para viajar entre sucursales dentro de la zona designada.
Beneficios
Buen ambiente laboral.
Casino o tarjeta de alimentación según sucursal.
Seguros complementarios.
Beneficios corporativos y convenios.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo
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📌 Jefe Zonal Postventa (Puerto Montt)
🏢 Importante Empresa
📍 Puerto Montt
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