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Jefe/a de Servicios | Suc. Antofagasta La principal responsabilidad del jefe de servicio consiste en desarrollar y gestionar de modo proactivo el negocio y la actividad del taller con el fin de maximizar tanto la satisfacción de clientes y empleados, como el rendimiento comercial, y así contribuir al crecimiento rentable de Scania. El jefe de servicio se asegura que los clientes confíen plenamente en el taller gracias a que se presta un excelente servicio, respaldado por la adecuada gestión de las relaciones con los clientes y los empleados-
Funciones Principales 1. Gestión de ServiciosRealizar reuniones de equipo de manera regular, estableciendo rutinas para la planificación y el seguimiento de los compromisos y acuerdos adquiridos
- Comprobar que hay un flujo optimizado de trabajo autorizado en el taller, velando por la calidad y asegurándose que el trabajo se documente
- Desarrollar, implementar y supervisar estándares y rutinas, manteniendo un alto nível de limpieza y orden en el taller
- Supervisar continuamente el estado de las herramientas y los equipos del taller,



encargarse de la adquisición, reparación y calibración de los mismos
- Supervisar y gestionar desviaciones, tomar las medidas oportunas e informar a quien corresponda
- Promover y aplicar los estándares DOS para asegurar que se respeten los estándares de calidad en todas las áreas del negocio
- Coordinar la actividad del área de repuestos para garantizar alta disponibilidad de los mismos, asegurando el cumplimiento de los procesos del área con el fin de mantener un surtido de stock sano para la compañía (nível servicio, rotación e inmovilizado)
- Seguimiento en los procedimientos asociados a repuestos de garantía.
- Gestionar la infraestructura del taller, realizando levantamiento de mejoras y coordinando con las áreas correspondientes la ejecución los trabajos.
- Elaborar turnos de trabajo de acuerdo a la legislación vigente y comunicarlos a cada colaborador/a oportunamente
2. Relaciones de Taller

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📌 Jefe de Servicios Suc. Antofagasta
🏢 Scania
📍 Antofagasta