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En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 14 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable

¿A quién buscamos?

This job offer is available on Get on Board.

¿Qué harás?:
Gestión de Dispositivos y Usuarios
- Enrolamiento y configuración de equipos: Preparar y configurar computadores nuevos (macOS, Windows, Linux) utilizando JumpCloud para asegurar que cumplan con las políticas de seguridad y configuraciones internas.
- Gestión del ciclo de vida: Deshabilitar y dar de baja los equipos de usuarios que dejan la organización, asegurando la eliminación segura de datos y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Creación de usuarios: Administrar las cuentas de usuario en JumpCloud,



asignando los permisos y accesos necesarios a las herramientas de trabajo.

Soporte Técnico
- Soporte de primer y segundo nível: Atender las solicitudes de soporte de los colaboradores a través de diferentes canales (tickets, chat, presencial), resolviendo problemas relacionados con hardware, software y acceso a sistemas.
- Resolución de problemas de acceso: Diagnosticar y solucionar fallos de acceso a aplicaciones, plataformas de productividad (como Google Workspace) y servicios en la nube, a menudo relacionados con la configuración de SSO y MFA en JumpCloud.
- Asistencia en terreno: Brindar soporte presencial a los usuarios en las oficinas, solucionando problemas de conectividad, configuración o fallos de equipo que no puedan resolverse de forma remota.

Mantenimiento y Seguridad
- Aplicación de políticas de seguridad: Asegurar que todos los equipos de la organización cumplan con las políticas de seguridad

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📌 IT Support (Santiago)
🏢 Healthatom
📍 Santiago