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Responsabilidades:
En Cuprum te estamos buscando

Queremos que te sumes a nuestro gran equipo y que también te sientas orgulloso de trabajar para poder darle una mejor experiência a las personas, más seguridad financiera y un mejor futuro.

En AFP Cuprum administramos fondos para las pensiones, y a su vez productos de inversión voluntaria como el APV y la Cuenta 2. Nuestro foco real en el cliente nos ha llevado a ser la AFP N°1 en innovación y N°1 en Lealtad del consumidor, destacando por nuestro servicio, asesoría personalizada y una experiência integral en todos nuestros canales.

Somos parte Principal Financial Group, líder general en inversiones y hoy estamos buscando a un Experience Marketing Specialist AFP(plazo fijo 6 meses) para unirse a nuestra Gerencia de Marketing y Clientes.

En este rol, serás responsable de diseñar e implementar planes para mejorar la experiência de los clientes y fortalecer su fidelización, apoyando iniciativas con foco en clientes, comunicaciones y desarrollos que impulsen una mejor experiência.

Principales Funciones:




- Manejar el conocimiento profundo de los clientes junto con su experiência.
- Velar por el cumplimiento del modelo de servicio y propuesta de valor diferenciada por segmento definido.
- Apoyar en el diseño e implementación de acciones de fidelización y asesoría.
- Responsable de implementación del plan de comunicaciones de acuerdo a la estrategia definida, creando contenido de marketing directo, campañas de asesoría, personalizadas e informativas a clientes.
- Apoyar en la implementación del onboarding personalizado por segmento definido.
- Responsable de monitorear el resultado de las iniciativas realizadas.

Requisitos:
- Profesionales de Ingeniería Comercial o Civil Industrial.
- Experiência de 0-2 años en cargos similares, idealmente en experiência de clientes y comunicaciones.
- Manejo general de Windows y Office, Excel avanzado (excluyente).
- Manejo de inglés.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Flexibilidad Modalidad de

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📌 Experience Marketing Specialist Afp (Santiago)
🏢 AFP Cuprum
📍 Santiago