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Esta posición tiene un rol clave en la planificación, desarrollo y ejecución de estrategias de CRM y automatización de marketing para múltiples marcas. Trabajará en conjunto con distintos equipos internos y con el cliente, liderando la comunicación y garantizando una ejecución impecable de campañas y acciones personalizadas.

Job Description:
Buscamos un/a CRM Manager con perfil autónomo, proactivo y colaborativo, que combine solidez técnica y pensamiento estratégico con una resistente orientación a resultados y experiência del cliente.

Responsabilidades principales-
- Analizar datos del comportamiento del consumidor para detectar insights relevantes, tendencias y oportunidades de mejora.- Desarrollar y presentar reportes mensuales con resultados, aprendizajes y recomendaciones para optimizar la experiência del cliente.- Estar en contacto directo con los clientes: Asistir y aportar en reuniones semanales, plantear ideas y manejar la relación con seguridad y autonomía.- Proponer nuevas ideas,



campañas o acciones tanto al cliente como al equipo interno.- Colaborar con equipos multidisciplinarios (creativos, cuentas, análisis, tecnología) internos y/o externos para garantizar la viabilidad de las estrategias.- Participar en la organización de eventos especiales como Cyberday y similares, lanzamientos y otras iniciativas que fortalezcan el vínculo marca-consumidor.

Requisitos- Mínimo 1 año de experiência en un rol similar en agencia o entorno digital.- Fuerte orientación al análisis de datos, interpretación de resultados y optimización de estrategias.- Se espera un conocimiento base para consultar reportería en herramientas con Google Analytics.- Capacidad de gestionar la relación con clientes directamente y de forma autónoma.- Habilidades de trabajo en equipo y colaboración transversal.

Lo que valoramos:
- Priorizar el trabajo en equipo- Curiosidad por nuevas tecnologías y tendencias de marketing.- Personas resolutivas, curiosas y con ganas de aportar a los proyectos en

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📌 CRM Manager (Santiago)
🏢 dentsu
📍 Santiago